Rimborso British Airways
volo Napoli–Londra 2026
Volo British Airways da Napoli NAP a Londra LHR cancellato o in ritardo di oltre 3 ore? Hai diritto a €400 di indennizzo fisso.
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Indennizzo volo British Airways Napoli–Londra
Come funziona
3 passi per ottenere il rimborso
01
Calcola
Inserisci i dati del tuo volo British Airways Napoli–Londra. Il calcolatore applica automaticamente il Reg. CE 261/2004.
02
Genera
Ottieni la lettera di reclamo PDF con tutti i riferimenti normativi corretti e i dati di British Airways.
03
Invia
Manda la lettera a British Airways. Per legge devono risponderti entro 30 giorni.
FAQ
Domande sul rimborso British Airways Napoli–Londra
Come ottenere il rimborso British Airways tratta Napoli–Londra?
Se il tuo volo British Airways da Napoli NAP a Londra LHR è stato cancellato o è arrivato in ritardo di oltre 3 ore, hai diritto a €400 di indennizzo fisso secondo il Reg. CE 261/2004.
Quanto tempo ho per chiedere il rimborso a British Airways?
In Italia si applica la prescrizione di 2 anni dalla data del volo per i diritti previsti dal Reg. CE 261/2004.
British Airways è obbligata a rimborsarmi?
Sì. Il Reg. CE 261/2004 è una normativa europea vincolante. British Airways è obbligata per legge a rispondere al tuo reclamo entro 30 giorni dall'invio. Se non risponde, puoi rivolgerti all'autorità competente.
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Guida pratica
Cosa fare se il volo British Airways Napoli–Londra è cancellato o in ritardo
Se il tuo volo British Airways sulla tratta Napoli–Londra è stato cancellato o è atterrato con oltre 3 ore di ritardo, hai diritto a un indennizzo fisso di €400 ai sensi del Regolamento CE 261/2004. L'importo è fisso e non dipende dal prezzo pagato per il biglietto: anche un volo low-cost dà diritto all'indennizzo pieno.
Prima di tutto verifica che il disservizio non sia dovuto a circostanze eccezionali (maltempo estremo, scioperi di terzi, emergenze di sicurezza): in questi casi la compagnia può legalmente declinare il pagamento. Guasto tecnico, overbooking e problemi operativi interni invece non sono circostanze eccezionali.
Per presentare il reclamo hai tempo fino a 2 annidalla data del volo (prescrizione ordinaria italiana). Conserva la carta d'imbarco, la conferma di prenotazione e qualsiasi comunicazione ricevuta dalla compagnia. Il reclamo va inviato tramite raccomandata o tramite il modulo ufficiale di British Airways: per legge devono risponderti entro 30 giorni.
Se British Airwaysnon risponde o propone un voucher, hai il diritto di rifiutarlo e insistere sul rimborso in denaro. In caso di silenzio, puoi presentare reclamo all'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile)all'indirizzo enac.gov.it, che ha potere sanzionatorio diretto sulla compagnia.
I tuoi diritti
Cosa prevede la normativa per la tratta Napoli–Londra
€400 indipendentemente dal prezzo del biglietto pagato.
In aeroporto hai diritto a pasti, bevande e comunicazioni durante l'attesa.
Puoi rifiutare miglia e voucher e richiedere il pagamento in denaro.
British Airways deve risponderti entro 30 giorni. Hai 2 anni per presentare il reclamo.
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Calcola e genera la letteraNormativa: Reg. CE 261/2004