Reg. CE 261/2004

Rimborso Lufthansa:
come ottenerlo in 30 secondi

Volo Lufthansa cancellato o in ritardo di oltre 3 ore? Come compagnia europea leader, Lufthansa è pienamente soggetta al Reg. CE 261/2004: hai diritto fino a €600 di indennizzo.

Quanto ti spetta

Indennizzo Lufthansa

Il Regolamento CE 261/2004 stabilisce indennizzi fissi in base alla distanza del volo. L'importo non dipende dal prezzo del biglietto: anche un volo da €19,99 dà diritto a €250.

Voli fino a 1.500 km€250
Voli 1.500–3.500 km€400
Voli oltre 3.500 km€600

rimborsi.org

LUFTHANSA

Reg. CE 261/2004

APPRO
VATO

Indennizzo massimo:

€600

Reg. CE 261/2004

Come funziona

Dalla scoperta al reclamo in 3 passi

01

Calcola

Inserisci i dati del tuo volo. Il calcolatore applica automaticamente la Reg. CE 261/2004.

02

Genera

Ottieni la lettera di reclamo PDF con tutti i riferimenti normativi corretti, pronta da inviare.

03

Invia

Manda la lettera a Lufthansa. Per legge devono risponderti entro 30 giorni.

FAQ

Domande su rimborso Lufthansa

Lufthansa paga i rimborsi?

Lufthansa in genere risponde ai reclami, ma spesso invoca le "circostanze eccezionali" per ridurre o negare l'indennizzo. Una lettera formale con i riferimenti normativi corretti è essenziale per ottenere quanto dovuto.

Vale anche per i voli in codeshare con Swiss o Austrian?

L'indennizzo si applica al vettore operativo. Se il volo è operato da Lufthansa ma venduto da Swiss, il reclamo va fatto a Lufthansa.

Quanto tempo ho per fare reclamo a Lufthansa?

In Italia si applica la prescrizione di 2 anni dalla data del volo per i diritti da Reg. CE 261/2004.

Dove inviare il reclamo

Indirizzo ufficiale Lufthansa

Deutsche Lufthansa AG — Lufthansa Aviation Center, Airportring — 60546 Francoforte sul Meno, Germania

La lettera generata da rimborsi.org include già l'indirizzo corretto, i tuoi dati e i riferimenti normativi. Devi solo stamparla e inviarla.

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Normativa: Reg. CE 261/2004